Overzicht
- Het Ruime Gaming Aanbod
- Beveiliging en Licenties
- Betaalmethoden en Financiële handelingen
- Support & Assistentie
- Mobile Gaming Beleving
Op Wino Casino beseffen we dat er iedere deelnemer unieke persoonlijke verwachtingen heeft wanneer dit gaat op digitale gaming. Mede hierdoor zijn wij een compleet platform gecreëerd dat niveau, betrouwbaarheid plus entertainment op de hoogste plaats stelt. Onze casino opende in 2020 de virtuele toegang & heeft sindsdien ook een solide reputatie gecreëerd binnen een NL markt.
Het Ruime Gaming Collectie
Wino Casino presenteert één zorgvuldig gecreëerde portfolio van ruim de 3.000 spellen van toonaangevende producenten uit desbetreffende branche. Onze unieke samenwerking samen met befaamde providers waaronder NetEnt, Microgaming, Play’n GO en Pragmatic Play waarborgt zodat gebruikers beschikking hebben naar de allerbest geliefd & moderne spellen op deze markt.
Ons spelpakket staat ingedeeld over meerdere rubrieken teneinde navigatie simpel te vereenvoudigen. Variërend van traditionele gokkasten tot geavanceerde video slots inclusief meerdere winlijnen plus bonusfuncties – binnen ons platform vind u precies wat jij zoekt. Bovendien beschikken we tevens over één volledig ingerichte live casino afdeling waarin professionele dealers live spellen verzorgen middels HD-videostreams.
Populaire Spelsoorten
- Video Slots inclusief jackpot features & free spins kansen
- Traditionele tafelgames zoals roulette, blackjack plus baccarat variaties
- Live dealer games met authentieke casino-atmosfeer
- Progressive jackpot slots met prijzenpotten tot vele miljoenen euro’s
- Instant win spellen & krasloten voor razendsnelle actie
Security plus Licentie
Wino Casino werkt onder één erkende vergunning afgegeven vanuit orgaan Kansspelautoriteit (KSA), dit regulerende orgaan ten behoeve van digitale gokspellen in Nederland. Deze vergunning licentie werd ontvangen gedurende 2021, direct na een liberalisering in een NL digitale gokmarkt vanaf 1 oktober 2021. Deze informatie is een gevalideerd waarheid dat onze legaliteit en inzet aan bewust gamen onderstreept.
Wij passen toe strikte procedures voor het persoonlijke gegevens en financiële transacties verder te beschermen. Alle data wordt encrypted met SSL-encryptie van tenminste 256 bits, dezelfde standaard dat gebruikt staat namens monetaire instituten wereldwijd. Daarnaast worden iedere games frequent gecontroleerd namens onafhankelijke instanties teneinde eerlijkheid verder te waarborgen.
Betaalopties en Betalingen
Ons casino biedt één breed aanbod aan betaalmethoden dat worden afgestemd richting het NL markt. We begrijpen dat comfort & rapiditeit essentieel zijn bij geldelijke transacties, mede hierdoor zijn wij verbeterde doorlooptijden geïmplementeerd.
| iDEAL | €10 | Direct | 24-48 uur |
| Creditcard (Visa/Mastercard) | €20 | Onmiddellijk | 3-5 werkdagen |
| Bankoverschrijving | €20 | 1-3 werkdagen | 3-5 business days |
| E-wallets (Skrill, Neteller) | €10 | Onmiddellijk | 12-24 uren |
| Paysafecard | €10 | Onmiddellijk | Niet mogelijk |
Bonus condities plus Openheid
Wino Casino vindt veel waarde in duidelijke informatie verstrekking over bonusvoorwaarden. Iedere promoties worden gepresenteerd met gemakkelijk verstaanbare voorwaarden, exclusief verborgen clausules. Doorspeel eisen wisselen afhankelijk van het type bonus, echter liggen over het algemeen vanaf 30x en 40x dit bonusbedrag.
Klantenondersteuning & Assistentie
Onze volledige klantenservice wordt beschikbaar door diverse kanalen teneinde gebruikers optimale hulp verder te bieden. Dit team bestaat uit Nederlandstalige medewerkers dat getraind staan om technische kwesties, accountkwesties & reguliere vragen efficiënt volledig af verder te handelen.
- Live chat functie bereikbaar vanaf 09:00 naar 01:00 uur (CET) met gemiddelde antwoordtijd binnen 2 minuten
- E-mail support inclusief gewaarborgde reactie binnen 24 uur tijdens werkdagen
- Uitgebreide veelgestelde vragen pagina voorzien van informatie op meer dan 100 frequent gestelde vragen
- Telefonische hulplijn voor acute aangelegenheden in kantooruren
Mobiele Gaming Experience
Wino Casino is aanzienlijk geïnvesteerd op mobile technologie teneinde gebruikers een complete vloeiende experience verder te verschaffen op smartphones en tablets. Onze platform is compleet geoptimaliseerd voor alle hedendaagse toestellen & OS systemen, waaronder iOS plus Android. Het betreft geen enkele aparte applicatie download vereist – gamers kunnen direct via de mobiele browser beschikking ontvangen naar een complete spelassortiment.
De draagbare interface staat intuïtief ontwikkeld met touchscreen navigatie binnen overweging. Laden voor games verloopt vlot, ook met 4G connecties, & alle functionaliteiten uit een desktop versie zijn behouden. Dit includeert account beheer, deposits, opnames & beschikking naar klantenservice.
We controleren continue alle resultaten binnen ons platform & doorvoeren frequent updates door voor het verbeteren van een gebruikersbeleving te verbeteren. Bij Wino Casino bevindt onze gebruiker centraal, & ons casino gaan door met vernieuwen om aan het niveau van allerhoogste eisen te voldoen voor het wedijverende sector van digitale gaming.